Обработка, сбор заказа
Для обработки, сбора и отправки в доставку вашего заказа, нам понадобится от 3 до 5 рабочих дней.

Мы отправляем заказы по тарифу Почта России «Почта-почта»

Покупатель забирает свой заказа на почте
В заказе (грофа адрес) нужно указать адрес отделения почты, где вы планируете забирать свой заказ.
Если в заказе будет указан Ваш домашний адрес - то мы берём на себя право самостоятельно выбрать ближайшее к вашему адресу (который был указан при заполнении заявки) адрес отделения почты.

Курьерская доставка до двери
Если вам нужна доставка до двери - то вызов курьера, покупатель заказывает самостоятельно и оплачивает за свой счет.

Подтверждение отправки и трек-номер заказа
После передачи вашего заказа в доставку, мы отправим на вашу электронную почту (которую вы указали при создании заказа) подтверждение отправки и трек номер заказа. Трек номер заказа - это цифровой номер по которому можно отслеживать движение заказа.

Отслеживание заказа
Для отслеживания заказа перейдите в личный кабинет в приложении Почта России или на сайт https://www.pochta.ru/tracking и вставьте трек номер заказа.

Как узнать что заказ поступил в отделение почты и его можно забрать?
Когда заказ поступит в отделения почты, вам придет оповещение в личном кабинете приложения Почта России. Обязательно скачайте это приложение и зарегистрируйтесь в нём.

Как получить и отправить посылку без паспорта, SMS и извещения?
Недавно в Почте России запустили новую технологию идентификации клиента без паспорта и SMS и значительно ускорили процесс отправки и выдачи посылок с помощью QR-кода в мобильном приложении.
Рассказываем что нужно сделать, чтобы максимально сократить время пребывания в почтовом отделении.
Шаг 1: Скачайте приложение Почты России и зарегистрируйтесь.
Шаг 2: На главной странице нажмите иконку с QR-кодом или в разделе «Ещё — Мой профиль» нажмите «Подтвердить личность с помощью QR-кода*
Следуйте инструкциям на экране.
Если у вас нет простой электронной подписи, система сама предложит вам подключение через смс-уведомление.
Шаг 3: Предъявите QR-код сотруднику в отделении и получите/отправьте свою посылку за 30 секунд.

Обработка, сбор заказа
Для обработки, сбора и отправки в доставку вашего заказа, нам понадобится от 3 до 5 рабочих дней.

Мы отправляем заказы по тарифу СДЭК «Экономичная посылка склад-склад»

Покупатель забирает свой заказа на пункте выдачи заказов в офисе СДЭК
В заказе (грофа адрес) нужно указать адрес офиса СДЭК где вы планируете забирать свой заказ.
Если в заказе будет указан Ваш домашний адрес - то мы берём на себя право самостоятельно выбрать ближайший к вашему адресу (который был указан при заполнении заявки) адрес офиса СДЭК.

Курьерская доставка до двери
Если вам нужна доставка до двери - то вызов курьера, покупатель заказывает самостоятельно и оплачивает за свой счет.

Подтверждение отправки и трек-номер заказа
После передачи вашего заказа в доставку, мы отправим на вашу электронную почту (которую вы указали при создании заказа) подтверждение отправки и трек номер заказа. Трек номер заказа - это цифровой номер по которому можно отслеживать движение заказа.

Отслеживание заказа
Для отслеживания заказа перейдите в личный кабинет в приложении ТК «СДЭК» или на сайт https://cdek.me/otslezhivanie и вставьте трек номер заказа.

ВАЖНО!
Перед тем как выбрать способ доставки ТК «СДЭК» убедитесь что ваш регион обслуживается данной компанией.